12315投诉商家后商家会受到什么影响

12315投诉后，商家或需协商、受罚、赔偿。若商家侵犯消费者权益，依据《消费者权益保护法》，消协会介入调解，不成则报工商行政管理调查处罚，严重者还可能面临消费者提起的民事诉讼，要求赔偿。
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不同情况处理方式如下：1. 轻微违规：商家与消费者协商，达成和解。2. 较重违规：工商行政管理介入调查，对商家进行行政处罚。3. 严重违规：消费者可提起民事诉讼，要求商家进行经济赔偿，并承担相应法律责任。
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常见处理方式为协商、行政处罚、民事赔偿。商家被12315投诉后，首先应与消费者协商解决；协商不成，则可能面临工商行政管理的行政处罚；若仍无法解决，消费者有权提起民事诉讼，要求商家赔偿。处理方式需视具体情况而定。