消费者被骗投诉电话

当商家欺骗消费者，消费者拨打12315投诉后，工商管理部门会受理并展开调查。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，工商管理部门会依据调查结果，采取相应的措施，如调解、处罚等，以保护消费者的合法权益。处理流程通常包括接收投诉、调查取证、调解协商、处罚决定等环节。
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除了拨打12315，消费者还可以通过以下途径维护自身权益：1、直接与经营者协商解决；2、向消费者协会申请调解；3、根据双方达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；4、如协商、调解、仲裁均无果，可向人民法院提起诉讼。
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从法律角度看，商家欺骗消费者应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿消费者损失、接受行政处罚等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家若存在欺诈行为，消费者有权要求商家进行赔偿，同时工商管理部门也可对商家进行行政处罚。