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某某够级游戏币充值错误,如何申请退款?

时间:2025-04-13   分类:宁波鄞州区律师
游戏币充值错误可申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况,充值错误属于服务瑕疵,可要求退款。若不及时处理,可能导致消费者财产损失且无法挽回。
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申请退款常见方式有联系游戏客服和通过未成年人家长服务平台。选择时,若为用户操作失误且为未成年人充值,建议优先通过未成年人家长服务平台申请全额退款;若为成年人误充,直接联系游戏客服处理即可。
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充值错误可退款。操作如下:1.未成年人误充,通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款,账号会被封10年;2.成年人误充,联系游戏客服,按指引填写退款申请,提供监护人信息验证,等待审核;3.审核通过后,约10天可收到退款。

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