我十年前买了一份保险。却告诉我不能退。我该

您可以考虑根据销售误导情况争取全额退款。依据《保险法》，若业务员存在误导且合同非本人签名，有机会全额退款。不及时处理可能导致您遭受经济损失，且错过维权时效。
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应对方式如下：1.犹豫期退保：若仍在犹豫期内，立即联系保险公司要求全额退保。2.销售误导维权：收集业务员误导证据，如录音、聊天记录等，向保险公司或监管部门投诉，要求全额退款。3.减额交清：若无法全额退款，可与保险公司协商，用现金价值抵交保费，减少保额但保障继续有效。
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常见处理方式有犹豫期退保、证明销售误导全额退款或减额交清。若处于犹豫期则直接退保；若存在销售误导则收集证据争取全额退款；否则可选择减额交清减少损失。