可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若实体店拒绝，可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被长期占用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：1. 首先与实体店沟通，表达退款意愿；2. 若店家拒绝，记录沟通情况，包括时间、地点、拒绝理由；3. 拨打12315投诉，提供购物凭证及沟通记录；4. 等待12315介入处理，期间保持电话畅通以便联系。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款或投诉。先尝试与实体店协商，若协商无果，则拨打12315投诉，以法律途径维护自身权益。
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