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某某买家退款不退货,商家该如何追回损失?

时间:2025-04-08   分类:宁波鄞州区律师
商家可追回损失,需依法处理。依据《消费者权益保护法》,买家应退货退款,否则违法。不及时处理可能导致商家资金损失及信誉受损。
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商家可协商、调解或起诉处理。先与买家协商,不成则寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院起诉,根据具体情况选择最佳方式。
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可追回损失。操作:1.与买家沟通,要求退货退款,告知其法律责任;2.若沟通无果,保留证据,向消费者协会投诉;3.协会调解不成,准备材料,向法院提起诉讼,维护权益。

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